Carl

Repaso de Carpenters Solicitors

No los toque con una barcaza, no hacen nada por su...

No los toque con una barcaza, no hacen nada por sus honorarios. Servicio absolutamente horrible. Tuve que perseguirlos repetidamente para obtener información sobre un reclamo por accidente automovilístico que ha estado sucediendo durante casi un año. Parecen estar más preocupados por ahorrar dinero para las aseguradoras externas en lugar de luchar contra nuestro reclamo. Su idea de negociar en mi nombre es aceptar la oferta más baja hecha por terceros aseguradores. Carpenter's realmente nos ha perdido dinero debido a su incompetencia.
Desde entonces descubrí que mis aseguradoras "Highway Insurance" son las mismas aseguradoras que el tipo que chocó contra nosotros, por lo que parece que el equipo legal autorizado por Highway está tratando de ahorrarles dinero reduciendo nuestro reclamo. Hubiera sido mejor acudir a uno de los especialistas en reclamos de televisión como Lawyers for You.
Después de una llamada telefónica del departamento de relaciones con el cliente de Carpenters y una larga charla con James, he decidido modificar mi reseña de 1 estrella a 3 estrellas.
James era muy bueno en su trabajo e hizo mucho para explicar algunas de las dificultades que he encontrado. Sigo sintiendo que la comunicación podría haber sido mucho mejor de lo que era y también siento que el equipo que se ocupó de mi reclamo podría haber sido más proactivo para ayudarnos a navegar por un mejor acuerdo.
Si las cosas se hubieran manejado mejor desde el principio, no habría dependido de James para intentar restaurar la fe en la empresa. Bien hecho James.

Traducido