Kiera Bahr

Repaso de AJ's Carpet Cleaning

Hice limpiar las alfombras de nuestro apartamento ...

Hice limpiar las alfombras de nuestro apartamento antes de mudarnos, al mudarnos, encontré que los bordes de las habitaciones habían sido desatendidos. Llamé a la empresa de inmediato para que lo arreglaran, pero no pudieron venir ese día y tuvimos que mudarnos. Decidí que no vinieran porque no podíamos tener alfombras mojadas mientras nos mudábamos, pero pregunté ellos para compensarme por sus errores. Acordaron reembolsarme solo $ 25 de los $ 170 que me cobraron. Lo dejo ir. Aproximadamente 30 días después, vi a otra empresa limpiar algunas alfombras y eso me frustró de nuevo por el trabajo de AJ en mi casa. Al mirar el sitio web de AJ, vi una "garantía incondicional de devolución del dinero del 100%", así que decidí llamarlos. También llamé para ver qué equipo usaban para limpiar mis alfombras. Descubrí que no usaban el equipo que yo prefería y que no me reembolsaban el dinero. (En este punto, habían pasado aproximadamente 30 días desde que habían hecho mi casa, así que entiendo el problema con el lapso de tiempo, pero incluso desde el principio no me gustó el trabajo que habían hecho y solo se ofrecieron a reembolsar $ 25. ... no al 100%). El técnico accedió a venir y rehacer los lugares que quería rehacer, pero cuando llegó aquí (4 horas más tarde de lo que me había dicho originalmente ... muy poco profesional) trató de venderme el método que le gustaba y aceptó ir. sobre los bordes con el método que quería. Dejé que él lo hiciera. Estaba contento de haber salido a rehacerlo, pero frustrado porque no lo haría como yo quería. Tampoco tenía ningún equipo de protección para mis paredes o muebles, y dijo que mis muebles estarían seguros en las alfombras mojadas. No malgastes tu dinero. No usaré AJ en el futuro. Ojalá me hubieran reembolsado mi dinero al principio para poder usarlo para pagar a otra empresa para que limpiara mis alfombras.

Traducido