Mark Assad

Repaso de Nexttelecom

No se podía confiar en esta empresa para mí y no c...

No se podía confiar en esta empresa para mí y no cumplieron con lo acordado. Se contactó a Next Telecom para instalar una conexión comercial a Internet en diciembre del año pasado, acordaron tener la instalación configurada antes del 1 de abril. Se realizaron una serie de seguimientos con ellos para asegurarnos de que la conexión se realizara según lo programado y para conocer los detalles de lo que se requería de nuestra parte. Nunca respondieron con los detalles y constantemente rompieron las promesas sobre cuándo responderían. Esto fue a pesar de llamar y escalar el problema dentro de la empresa. Además, también cambiaron los términos materiales del acuerdo contractual (36 vs 48 meses) entre cotizarnos y proporcionar el contrato sin consultarnos.

Traducido