Colin Gawreletz

Repaso de Delta Whistler Resort

Esta fue la tercera vez que nos alojamos en el Del...

Esta fue la tercera vez que nos alojamos en el Delta y fue INCREÍBLE. Tuvimos algunos problemas en el check in. Cuando nos registramos en nuestra habitación, había un fuerte olor a marihuana que venía del exterior. Esto era lo que supongo que provenía de peatones externos. Fui a la recepción y le informé al gerente, Kalek (probablemente el deletreo incorrecto de su nombre) de esto. Se apresuró a disculparse y se ofreció a ponernos a mi pareja y a mí en una habitación diferente. Después de unos minutos de búsqueda, encontró el mismo alojamiento en una zona diferente del hotel. No puedo expresar el alto nivel de profesionalismo que demostró el Gerente. Trabajo en la industria del servicio al cliente y sé lo difícil que es para los clientes de hoy en día, expectativas extremadamente altas y sentido de derecho. Kalek hizo todo lo posible para asegurarse de que mi pareja y yo fuéramos felices y se disculpó por las molestias. Definitivamente seremos clientes habituales de este complejo.

Traducido