Jonathan Wendt

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Tuve una gran experiencia de compra hace un año y ...

Tuve una gran experiencia de compra hace un año y también elegí reparar regularmente mi Pilot usado en Crown Honda. Durante las varias veces que revisaron el automóvil, experimenté un gran servicio, excepto por un lapso en el que se retrasaron unas horas en la recogida para un cambio de aceite. Rápidamente resolvieron ese problema sin hacer preguntas.

Sin embargo, a principios de esta semana programé el mantenimiento de rutina a través de su sitio web de servicio y seleccioné un paquete de cambio de aceite más rotación de neumáticos. Cuando llegué al concesionario, el representante de servicio dijo que no había forma de que pudieran realizar el servicio por el precio anunciado y me cobró más del triple de la cantidad anunciada. Incluso cuando le mostré dónde habían estado publicando ese precio en su sitio web durante al menos varios días, insistió en que el precio era un "error técnico". Incluso si fuera una falla, ¿no sería su problema corregir y absorber?

No llevaré mi vehículo a un centro de servicio con cebo y tácticas de cambio y compraré mi próximo Honda en un concesionario diferente.

Traducido