Rachel Dick

Repaso de Blue Star Taxis (Christchurch)...

Ni siquiera daría una estrella si pudiera, tomé un...

Ni siquiera daría una estrella si pudiera, tomé un taxi desde el aeropuerto CHCH hasta mi trabajo, que está a 3.7 km de distancia, a menos de 6 minutos en automóvil y me cobraron $ 35.50. Cuando le pregunté al taxista, tartamudeó y empezó a ponerse a la defensiva.
Llamé al día siguiente a su administrador y me dijeron que me cobraron de más y que solo debería haber sido una tarifa de $ 22.50, ella me dijo que el gerente me llamaría ese día. Luego llamé 7 horas después para que me dijeran que todos se habían ido a casa sin que me devolvieran la llamada.

Llamé tres veces el siguiente día hábil y finalmente me comuniqué con el 'gerente' que carecía de importantes habilidades de servicio al cliente y continuó diciéndome que el gobierno hizo 'legal' que los taxistas cobraran lo que quisieran. Su actitud no era la de un gerente, parecía que no le importaba nada en el mundo.

Peor aún, el sitio web del aeropuerto CHCH indica que cuesta $ 40-60 para llegar al centro de la ciudad, que, según ellos, está a 15-20 minutos en automóvil. Le pedí que me explicara cómo un viaje de 5 minutos frente a un minuto de 15 podría ser menos de $ 5,00 de diferencia.

Absolutamente estafado y nunca volveré a usar un taxi continental.

Traducido