Kelsey F

Repaso de First Credit Services, Inc.

Una cuenta que tenía con un gimnasio fue enviada a...

Una cuenta que tenía con un gimnasio fue enviada a esta empresa para cobrar. Me comuniqué con el gimnasio el mismo día que recibí un aviso de que esto aparecía en mi informe crediticio. El gimnasio dijo que se dieron cuenta de que mi cuenta estaba asignada a cobros por error, ya que de hecho tenían una copia de mi cancelación archivada, pero no se había procesado correctamente por su parte. El gimnasio me envió una prueba por correo electrónico de que tenían mi cancelación en el archivo, que se envió por accidente y que retiraron esta cuenta de First Credit Services. Me comuniqué con los servicios de First Credit el 23/10/18, ya que todavía aparecen en mi informe de crédito y hablé con Mabel Rodríguez, quien dijo que necesito comunicarme con el acreedor original porque ya no tienen esta cuenta. Le expliqué que el acreedor original no es el que informa esto a los burós de crédito, sino que First Credit Services lo informa. Finalmente, me transfirió a su supervisor Edwin, quien dijo que seguirán informando esto hasta por 30 días. Le pregunté cómo podía informar una cuenta si ya no la tenían en su sistema. Me preguntó qué quería que hiciera y le expliqué que me gustaría eliminar la lista de inmediato. Dijo nuevamente que tomará hasta 30 días. Cuando le pregunté cómo esto puede afectarme negativamente durante 30 días más a pesar de que ya no tienen una cuenta para informar, dijo que no puede hablar de eso. Le pedí la dirección postal para enviar una disputa formal y me colgó. Esta empresa informa una cuenta que ya no existe. Si este listado no se elimina de inmediato, involucraré a mi equipo legal.

Traducido