Rob Carey Repaso de Hampton Inn & Suites Mission, ...
Los diamantes se tratan mal aquí ... el servicio d...
Los diamantes se tratan mal aquí ... el servicio de limpieza echa de menos algunas cosas, incluido el jabón usado.
Hablé con la Gerente General, quien cuando le preguntaron dijo que cuando dije que yo era Diamante, ella dijo: "tratamos a todos los huéspedes de la misma manera". Los diamantes no se tratan bien aquí. Normalmente me alojo en el Hilton Garden ... Probé este hotel y volveré al Hilton Garden Inn. Respetan a los viajeros frecuentes y tratan mejor a las personas, y su limpieza, aparentemente basada en mi experiencia, es limpia y coherente.
Luego pregunté por la compañía de administración que dijo que no conocía. Es una franquicia, le pedí que leyera el letrero de la compañía de administración en la recepción y luego leyó para ser descortés y condescendiente el letrero de discapacidad y no fumadores. Finalmente encontré la empresa gestora y, aun así, decidieron cobrar una tarifa de cancelación. Ahora me doy cuenta de que debería haberme quejado del jabón usado que sobró en mi ducha. Esto significa que no limpiaron la ducha. Estaba demasiado cansado para quejarme, por lo que la limpieza podría ser un problema aquí. El problema es que las franquicias no tienen el mismo mensaje de servicio hospitalario; en cambio, podrían preocuparse menos por los viajeros frecuentes o por tratar bien a las personas. De hecho, tratar de decir que no hay una empresa de administración, leer un letrero de no fumadores fue de mala educación y condescendiente. Bueno, obtuvieron 127. Lo que perdieron ... el proyecto volverá a participar en Mission, sus 12 semanas, 60 habitaciones por noche ... nos quedaremos en otro lugar.
Este hotel está bien, bastante desgastado, y puedo decirles que soy un diamante, viajo todo el tiempo y tuve una cancelación de última hora. Proyecto cancelado, en lugar de hacer lo correcto, querían ganar $ 127 para que no renunciaran a la cancelación como Diamante, nos quedamos más de 300 noches de habitación y Hampton Inn llamó a la oficina regional y me dijeron lo mismo. Yo les diría que es un bastante desgastado El hotel no está en la mejor área y el desayuno está bien La habitación parece gastada si eres un diamante que no se quedaría aquí porque el gerente general dijo que tratamos a todos los huéspedes por igual, y ese diamante no privilegios especiales, así que definitivamente no es un hotel que me quedaría en él, y hablé de la razón por la que lamentan mucho todo esto, pero quieren asegurarse de que hagan sus $ 127 y 13 años por la cancelación de último minuto es Diamond I Nunca me han cobrado por ello, así que tal vez he tenido suerte, pero este definitivamente no es un hotel orientado al servicio al cliente. No lo recomiendo. Recomendaría el Hilton Garden Inn donde me alojé antes. Cuando viaja casi todos los días espera que lo traten bien, no leer de manera grosera letreros de no fumar, aparentemente mentir sobre su empresa para la que trabaja es una indicación de que un gerente inmaduro, miope, piensa que recibe un centavo y pierde un dólar. Un buen ejemplo de la falta de experiencia en hostelería a corto plazo gana el pensamiento. Los huéspedes dejarán de quedarse y elegirán otro lugar, yo he tomado esa decisión. Otros harán lo mismo si los gerentes tratan a las personas de esta manera y especialmente si la limpieza continúa sin limpiar las duchas.
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