Maryann Sturmfels

Repaso de Peabody Orlando Hotel

Realmente decepcionado ... Hicieron la reserva con...

Realmente decepcionado ... Hicieron la reserva con 6 meses de anticipación y perdieron nuestra reserva. Muy indiferente, insensible y fríamente poco complaciente, incluso reconociendo la lealtad del cliente de nuestra empresa durante 4 años consecutivos. Peor que todo esto, cuando la recepcionista de nuestra empresa llamó hace 2 meses para confirmar con la recepción, teniéndola en espera y desconectando, cuando volvimos a llamar, dijeron 'oh, no hay problema, su reserva está confirmada (dio las fechas correctas ) - pero en la ubicación INCORRECTA de Hyatt
De una manera profesional fuerte, "lo siento, no podemos ayudarlo [nuestro negocio, reuniones, etc.] más" PEOR PARA ALOJAMIENTOS DE NEGOCIOS.

Traducido