Rebecca Hainline

Repaso de Avanti Hotel

La ubicación era genial. Justo enfrente del parque...

La ubicación era genial. Justo enfrente del parque Icon. Muchas opciones de comida y mini golf al otro lado de la calle. El proceso de registro fue fácil, pero el personal no fue excelente. No parecía muy feliz. La habitación era grande pero no limpian bien. Las toallas estaban manchadas y no olían a fresco. Las sábanas de la cama no se veían mucho mejor. Para ser un complejo, la habitación estaba bien. Sin televisores inteligentes o incluso una guía para la alineación de canales. Intentamos llamar a la recepción y al servicio de limpieza el segundo día para obtener toallas limpias y sábanas y no pudimos conseguir que nadie respondiera. Finalmente conseguimos un mantenimiento de la casa para nuestro tercer día para toallas nuevas. Nos dejaron toallas nuevas envueltas en una bolsa de plástico justo dentro de la puerta principal. Ni siquiera se molestaron en entrar a la habitación para recoger los viejos. Lo único bueno de este lugar era el tamaño de la piscina, el bar y la cafetería. El camarero y el personal de la cafetería eran muy amables. El fondo del jacuzzi estaba lleno de arena y olía raro. Más niños que adultos en el jacuzzi, así que optamos por no usarlo. Fui al mostrador para hacer el check out y me dijeron que dejara las llaves de mi habitación en una caja detrás de mí y me enviarían un recibo por correo electrónico. No parecieron emocionarse cuando les dije que me gustaría ir en persona y obtener mi recibo. ¿Es una semana después y veo que mi CC ha cobrado el depósito de $ 54.00? Ni siquiera sé para qué y no puedo conseguir que nadie en el resort conteste el teléfono. La habitación no sufrió daños y quedó en las mismas condiciones en las que llegamos, ya que solo estábamos mi esposo y yo allí. No me quedaré aquí de nuevo cuando regresemos de vacaciones a Florida.

Traducido