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Nicholas A

3 hace años que

Primer día aquí y es literalmente terrible. Cuando...

Primer día aquí y es literalmente terrible. Cuando llegamos nos dijeron que la reserva de Expedia estaba mal (nunca antes había sucedido con Expedia). Nos dijeron que sus registros muestran a nuestros dos hijos de 17 años cuando eran bebés, aunque ingresa manualmente las edades en Expedia. Terminaron poniendo un cargo por retención de 400 dólares !!!! En nuestra tarjeta Luego, una vez que obtuvimos nuestras habitaciones, descubrimos que pusieron nuestras habitaciones en dos pisos, pero ni siquiera pueden cambiarlo. Tuvimos largas conversaciones con uno de los camareros junto a la piscina, quien nos dijo que el hotel probablemente tenía 1,000 personas menos que la capacidad máxima. Sin embargo, todavía no cederán en habitaciones comunicadas. Nos dijeron que lo mejor que pueden hacer es INTENTAR darnos habitaciones en el mismo piso. Terminaron haciendo que nos fuéramos diciéndonos que les dáramos una hora para verificar qué habitaciones están disponibles. Sin mencionar lo mala que era la comida junto a la piscina. Los nachos estaban helados y los burritos son terribles. No recomiendo

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