Davis Jay

Repaso de Carole Fabrics

¡¡¡Si pudiera dar media estrella, lo haría !!! ¡¡¡...

¡¡¡Si pudiera dar media estrella, lo haría !!! ¡¡¡NO PIERDA SU TIEMPO NI SU DINERO !!!

Este "proyecto" comenzó en febrero de este año. Nos estaban colocando cortinas personalizadas y nos dijeron que tomaría aproximadamente 3 semanas, lo cual estaría bien. Dimos el dinero en ese momento y acordamos que pagaríamos otro 25% cuando se enviaran las cortinas y el hardware y el saldo restante al finalizar el proyecto. Nuestra tarjeta fue cargada 5 DÍAS DESPUÉS DE NUESTRA REUNIÓN INICIAL. Nuestra "consultora" nos informó que haría revisar el cargo de inmediato, ¡¡¡NUNCA SUCEDIÓ !!!

Nuestras cortinas tardaron poco menos de CUATRO MESES en llegar, ahora aquí es donde REALMENTE SE EMPIEZA MAL !!!! Nuestras cortinas que costaban casi $ 3,000 venían con AGUJEROS DE PIN EN TODOS LOS TELÉFONOS. ¡Nuestra "consultora, Lynette quería usar BLANCO FUERA, SÍ, BLANCO FUERA (NO, SOY EN SERIO)!

En mayo, esta empresa comenzó a hablar de Center Bay Panels debido a los agujeros en la tela. Sí, durante todo esto, se hicieron llamadas a la oficina, al menos 25 de ellas, tratando de lograr algo más, ya que esto estaba lejos de ser aceptable. Se dejaron mensajes y nunca se recibieron devoluciones de llamada, se enviaron fotos en correos electrónicos y un video. Finalmente hablamos con una señora agradable llamada Erica que trató de ayudarnos pero no pudo hacer mucho. También nos enviaron a Katie, que no fue nada menos que poco profesional, grosera, irrespetuosa y, para ser honesta, no tiene nada que ver con trabajar con los clientes.

Dábamos 3 opciones, ninguna de las cuales se acercó a corregir esto. Esta empresa incumplió nuestro contrato de muchas maneras.

Traducido