Eric Riemer

Repaso de The Abstrakt Group

NO CONTRATAR ESTA EMPRESA.

NO CONTRATAR ESTA EMPRESA.

Contratar a Abstrakt Marketing Group fue la peor decisión que tomé en mis 10 años como propietario de un negocio. Durante 6 meses, la empresa entregó solo 2 clientes potenciales calificados. Los otros pocos clientes potenciales que proporcionaron no aparecieron, cancelaron la reunión o no cumplieron con nuestras pautas. Los representantes de ventas utilizan tácticas de alta presión para establecer citas falsas simplemente para cumplir con sus objetivos internos, no para beneficiar al cliente final.

Para colmo, teníamos un grupo muy específico de personas a las que llamar (tomadores de decisiones calificados), que eran todos de nivel C y estaban incluidos en el contrato. Sin embargo, durante una de nuestras reuniones mensuales, admitieron que llamar a C-level no produciría los números de cita prometidos en el contrato y sugirieron que cambiemos a un acuerdo basado en actividades.

En nuestras reuniones iniciales, uno de sus puntos de venta era: Si no cumplimos con los objetivos especificados, trabajamos gratis hasta que se cumplan. Continuamente dicen que trabajarán más duro para mantener su negocio. Esto es una tontería total. Una vez que cancelas por falta de resultados, dejan de funcionar por completo. Además de la garantía de citas, teníamos un requisito de marcación mínima de 500 por mes. En el último mes después de la cancelación, ganaron menos de 250. No llamaría a esto trabajar duro para mantener a un cliente o cumplir promesas incumplidas.

Al final, la empresa se negó a aceptar responsabilidad alguna por no cumplir con lo prometido. Rescindimos el contrato por una falta total de resultados y aún así hicieron cumplir su aviso de terminación de 45 días (y amenazaron con demandar). Evita a esta compañía a toda costa.

Traducido