Ann Fletcher

Repaso de PostcardMania

Sin resultados en un año, escribí un correo electr...

Sin resultados en un año, escribí un correo electrónico para cancelar mi servicio de rastreo web y telefónico. Me facturaron el mes siguiente. Me comuniqué con mi representante, solicitando confirmación de cancelación y reembolso. Continúan sin cumplir con mi solicitud y siguen presionando para que me contacte un representante del cliente con respecto a problemas con los resultados. He dicho que solo quiero cancelar y recibir un reembolso. A partir de este momento, no estoy seguro de si alguna vez recibiré una confirmación de cancelación o un reembolso y si seguirán facturándome en el futuro. Son como los Ferengi en Star Trek, una vez que obtienen tu dinero nunca te lo devolverán. UGH !!!
ACTUALIZACIÓN: Gracias Laura y Mark por finalmente conseguirme un reembolso. Inicialmente, el servicio al cliente era bueno, pero después de que no obtuve ningún resultado, decidí cancelar el servicio de correo directo y seguimiento de llamadas. Asegúrese de recibir una confirmación por correo electrónico de la cancelación. También intentarán disuadirlo de cancelar

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