Lauren Scott

Repaso de Summit Real Estate Management,...

Solicité a una de sus propiedades administradas y ...

Solicité a una de sus propiedades administradas y me negaron. Cuando le pregunté por qué, el administrador de la propiedad en el lugar (que me dijo que solo había estado trabajando allí menos de una semana) dijo que no lo sabía, pero que todo se explicaría en una carta que recibiría del departamento de selección. . Cancelaron la solicitud de mi novio porque había solicitado conmigo (primera bandera roja). Así que esperé la carta. ¡Sorpresa! No expuso NADA. Todo lo que decía era que me habían negado debido a un historial de alquiler negativo. Pensé que esto era muy extraño porque había hablado personalmente con mis gerentes de alquiler anteriores y no tenían nada malo que decir. La carta no tenía ningún número de teléfono o medio de contacto que no fuera la dirección de esta empresa de alquiler (segunda bandera roja). Llamé al administrador de la propiedad en el lugar para ver qué podía hacer para corregir este error y ella dijo que tenía que presentar un reclamo por escrito para que el departamento de detección reevaluara. Busqué en Google el número de teléfono de Summit y primero hablé con un hombre que dijo que me enviaría al departamento de proyección. Después de estar en espera durante 1-2 minutos, hubo una pausa como si alguien hubiera descolgado el teléfono y luego escuché un tono de marcación (bandera roja número tres). Así que llamé enseguida y encontré a una señora que fue grosera y despectiva, que me dijo que no podía decirme quién dijo o qué se dijo que llevó a mi negación y que no me remitiría al departamento de detección porque no podían. Tampoco me diga esa información; debería escribir una carta y la reevaluarían. Así que le pregunté cómo se suponía que debía hacer una afirmación efectiva de que se había cometido un error si ni siquiera sabía lo que estaba refutando. Eso pareció tomarla con la guardia baja y terminó remitiéndome al gerente regional de bla, bla, bla, que fue directamente al buzón de voz. Dejé un mensaje a primera hora de la tarde. Aproximadamente a la misma hora al día siguiente, recibí una llamada de esta gerente regional, ¡y fue tan grosera y despectiva como la primera dama! Ella me dijo lo que se había dicho, pero no quién lo dijo (¿porque puedo tomar represalias contra ellos?). Le pregunté cómo podía remediar la situación, y ella me dijo rotundamente (no bromeo) que nunca podría postularme a ninguna de sus propiedades, porque incluso si pudiera demostrar que era un error, Parecería demasiado "sospechoso" si la propiedad que había dado la referencia de alquiler negativa se retractara de su declaración (¿como si yo los hubiera obligado?). Esta era una maldita bandera roja cuatro. En este punto, estaba tan molesto, pensando que nunca sería aprobado para otro apartamento debido a este error. Terminé llamando al gerente del lugar en el que estoy ahora porque había deducido que la referencia venía de ella, y quería ver qué había sucedido ya que me dijo que no se había informado nada malo. Ven a averiguarlo, ella había marcado tres casillas: UNA queja por ruido y otra para UNA queja de automóvil (tuvimos un accidente y estacionamos nuestro automóvil averiado en el lote de la propiedad). Y pagamos el alquiler tarde UNA VEZ. Para todo el año. No hace falta decir que estas no son razones por las que se le negaría a una persona con un historial de alquiler impecable. Mi gerente actual continuó diciéndome que las propiedades de Summit tienen la reputación de rechazar solicitudes por ciertas razones para ocultar sus verdaderas intenciones de denegar a los inquilinos. Ella dio a entender que intencionalmente dificultan que los solicitantes pasen por la etapa de reevaluación. Ahora, no sé si un posible inquilino más atractivo vino detrás de nosotros y solicitó la misma unidad, o si tal vez la raza fue un factor (soy negro y mi novio es mexicano con un apellido que suena mexicano) , pero cualesquiera que fueran sus verdaderas intenciones, fue la peor experiencia de mi vida y nunca jamás volveré a presentar una solicitud en ninguna de sus propiedades, ni recomendaré sus propiedades a nadie que conozca, ni tendré una palabra amable para hablar en su nombre.

Traducido