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suzanne kennedy

4 hace años que

Reservamos 3 excursiones. Todos fueron puntuales e...

Reservamos 3 excursiones. Todos fueron puntuales en la recogida y recogida, sin embargo, cuando reservamos las aguas termales y el volcán en ningún momento mencionaron problemas de salud excepcionales. Así que abordamos el bote y llegamos a las aguas termales y solo entonces Theo (el guía) mencionó que no puede entrar si tiene un problema cardíaco o asma. Mi hijo de 11 años estaba devastado ya que esta era la parte del largo viaje que más había estado esperando. Se quejó y a nadie le importó que hubieran vendido mal un viaje. Les aconsejé que debían notificar a los clientes sobre esto, ¡pero el servicio al cliente era deficiente! Tener cuidado.

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