Cassandra Robb-Best

Repaso de Hyatt Place Wolfchase Galleria

A pesar de hacer las reservaciones y decir clarame...

A pesar de hacer las reservaciones y decir claramente (e incluso llamar para estar doblemente seguro) que seríamos un check-in a las 11:30 pm, cuando llegamos, nos dijeron que el hotel no tenía la habitación que habíamos reservado. Muy decepcionante. Nos quedamos en una habitación diferente, más pequeña, con una cama menos, la primera noche y luego nos trasladaron a una habitación diferente las siguientes noches de nuestra estadía, luego, además, en el check out, el cargo a la tarjeta de crédito excedió el monto en el recibo por aproximadamente $ 80. Las habitaciones estaban limpias y se oía muy poco ruido en la habitación. Sin embargo, el desayuno fue un poco decepcionante cuando el personal de recepción me dijo que se servía hasta las 10, pero las opciones se retiraron a las 9. Me alegré de no tener que ir a un hotel diferente la noche del check in, ya que había conducido 7 horas seguidas después de un días de trabajo para llegar allí, pero con toda honestidad, Hyatt no estará entre mis consideraciones para futuras estadías.

Traducido