Megan Sebestyen Oppelt

Repaso de HEAR Center

Nuestra familia fue remitida al Centro HEAR despué...

Nuestra familia fue remitida al Centro HEAR después de una experiencia muy difícil y frustrante con otro audiólogo. Hemos tenido un año muy difícil desde el punto de vista médico con nuestro hijo (que acaba de cumplir dos años) y nos sentimos decepcionados con todo el sistema médico. Sin embargo, al hablar con el Centro HEAR fue la primera vez en mucho tiempo que me sentí esperanzado. Ellen fue nuestro contacto inicial y fue increíblemente paciente y amable. Fue la primera vez en mucho tiempo que sentí que alguien escuchaba, se preocupaba y tenía algunas soluciones. Ella repasó todas [de] nuestras opciones, brindó recomendaciones estelares y se tomó el tiempo para responder todas las preguntas. Realmente sentí que finalmente teníamos algunas personas en nuestro equipo.
Cuando nuestro hijo fue al Centro HEAR para algunas pruebas, fueron cálidos, acogedores y amables. Ellen se mantuvo conectada e involucrada con todos los aspectos del seguimiento de nuestro hijo, lo que significó mucho para nosotros. ¡Y los resultados fueron claros y comprensibles! ¡Qué maravilloso descubrimiento! ¡¡¡Estamos muy agradecidos por su ayuda !!! ¡Realmente cambiaron nuestra visión para mejor!

Traducido