Olechka Zai

Repaso de InTouch Wireless

¡Horrible servicio al cliente! Traje mi iPad para ...

¡Horrible servicio al cliente! Traje mi iPad para repararlo porque no se estaba cargando y me dijeron que sería $ 70 para arreglarlo y que si la pantalla se rompe porque tienen que calentarlo y abrirlo, entonces serían $ 110. Cuando lo dejé, el señor me dijo que estaría listo al día siguiente y que recibiría una llamada, y al día siguiente nadie lo hizo, así que tomé el asunto en mis propias manos y los llamé y así que sí, la pantalla. se rompió en pedazos y quieren que pague $ 140 ahora para arreglarlo. No importa cuánto traté de demostrar que originalmente me pidieron que pagara $ 110, simplemente no aceptaron la verdad y el caballero con el que hablé cuando traje mi iPad negó completamente la verdad. Estoy realmente molesto con este tipo de servicio al cliente y este trato que he recibido como si no fuera nadie. No se aferran a sus promesas y no tratan a sus clientes con el respeto que merecen.

Traducido