Elad Noslo

Repaso de Treasure Island Resort & Casin...

Cliente frecuente desde hace mucho tiempo aquí (má...

Cliente frecuente desde hace mucho tiempo aquí (más de 10 años). Créame, he seguido los cambios aquí muy de cerca y tendría que decir que este casino es extremadamente codicioso o está pasando por una situación financiera desesperada. Es muy evidente cuando ve cambios que penalizan a los clientes buenos y leales. Los clientes ocasionales y poco frecuentes no verían esto, ya que no tienen nada con qué compararlo, pero los resultados finales son los mismos.

Me parece que ya no hay valor de entretenimiento viniendo aquí. Las máquinas tragamonedas son tan estrechas que una persona con unos pocos cientos de dólares tendrá la suerte de jugar durante más de una hora. Absolutamente ningún pago que valga la pena, como ha sido el caso durante el último año. La nueva tarifa de conveniencia para reemplazar la habitación de cortesía es otro indicio de tiempos difíciles. ¿Quién más hace esto? La última vez que tuve una habitación pedí el servicio de desayuno en la habitación y era de $ 50 + para 2 personas con propina añadida al precio. La comida llegó tarde, fría y venía en una bolsa de papel, UNA BOLSA DE PAPEL INCREÍBLE.

Otro indicio de problemas financieros es su promoción "Shopping Spree" el año pasado. Mi socio y yo nos quedamos cortos en puntos "ganados" a la suma de más de 9000 puntos combinados. Esos puntos tenían un valor de aproximadamente $ 600 en poder de compra de regalos. Cuando me quejé, me dijeron que los puntos que había visto en su quiosco no coincidían necesariamente con lo que el casino tenía en sus computadoras. Luego, el gerente de promoción me dijo que estaban por encima del presupuesto en esa promoción en particular. Después de observar la situación más de cerca, estuvo de acuerdo en que efectivamente había un error y finalmente nos ofrecieron $ 50 a cada uno en tragamonedas que nunca recibimos. Como cliente habitual, he llegado a conocer a algunos de los otros clientes habituales que se quejaban de que les pasaba lo mismo.

Este casino se ha vuelto tan malo que pensé en "decirle al mundo" aquí. Saber qué solía ser este casino y en qué se ha convertido es algo de lo que ya no quiero formar parte. Solía ​​ser muy divertido. Inmediatamente después de terminar de escribir esta reseña, me temo que tendré que pedirles que me saquen de su lista de correo. Me aseguraré de actualizar esta revisión si eso sucede.

Buena suerte..

Actualización .. Según su respuesta a continuación.
En lo que respecta a agregar juegos de tragamonedas a nuestras cartas ... No son los $ 50 en juegos de tragamonedas lo que me preocupa, sino la estafa de nuestros puntos "ganados". Nos ofrecieron $ 50 cada uno por más de $ 600 en mercancía. Sabes cuánto gastamos para acumular esa cantidad de puntos. Revise sus registros, verá que estoy diciendo la verdad. También verá otra transacción que tuvimos que ni siquiera mencioné aquí. Si lo desea, puedo publicar las fotos. ¿Y ahora TÚ quieres que YO lo pida? Qué insultante. Tienes mi número de teléfono. Perdiste 2 clientes realmente buenos.

Traducido