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Repaso de JW Marriott Hotel and Resort &...

Nunca escribo reseñas, pero esto es importante. El...

Nunca escribo reseñas, pero esto es importante. El personal básico del hotel siempre es agradable donde quiera que vaya, especialmente en Costa Rica. Habíamos reservado 2 habitaciones y habíamos llegado a las 930 de la noche después de un largo viaje de 8 horas. El administrador del hotel estaba más preocupado por el cierre y nos convenció para que comiéramos en la habitación. Solo había 10 familias en el complejo, por lo que no es como si estuvieran ocupados. Insistimos en ir al restaurante y eso puede haber sido un error ya que no estaba sabroso. Cualquiera que sea la forma en que se nos dio la tarjeta de acceso y ninguna presentación a la propiedad ni ninguna bienvenida. Era como si hubiéramos llegado al funeral de alguien. Había pagado el servicio de aparcacoches, pero adivinen lo que tenía para conseguir el coche yo mismo con la llave de repuesto, ya que no había nadie cuando quería el coche.
Tuve que convencer al supervisor nocturno de que él es un supervisor y no un gerente cuando se presentó como gerente. No bienvenida y no Pura Vida para nosotros. No solo nosotros nos sentimos así, sino que otra familia que se quedó tuvo una impresión similar.
Lo más probable es que el "supervisor" nocturno estuviera relacionado con el director del hotel. Ese supervisor nocturno "Carlos" no debería estar en la industria hotelera. Cuando hablé con el gerente del hotel por la mañana, me dio la sensación de que tampoco le importaba un _ _ _ _.
Lo mejor es que los visitantes se alojen en un hotel local, ya que al menos obtendrán la hospitalidad costarricense.
¡¡¡Todo lo mejor!!!

Traducido