Milos D

Repaso de The St. Regis Princeville Reso...

Este no es un resort de lujo de alta gama.

Este no es un resort de lujo de alta gama.

Repito, este no es un resort de lujo de alta gama.

Nos alojamos en el St. Regis por cuatro noches a principios de octubre de 2018 como la segunda etapa de nuestra luna de miel.

Cuando llegamos, nos apresuraron y no nos ofrecieron agua ni ninguno de los refrescos que se ofrecían a los otros huéspedes en los otros dos mostradores de facturación. Nos pareció un poco extraño, pero seguimos adelante. Al llegar a nuestra habitación (una con una vista premium) - 711 - nos sorprendió el olor a moho. La alfombra era repugnante, no solo estaba manchada, sino que olía mal. ¡La habitación está tan anticuada!

Incluso había una alfombra secundaria donde está el sofá. Solo Dios sabe lo que se supone que debe cubrir. El personal y la gerencia del día inicial nos llevaron a otras habitaciones premium con la esperanza de que nuestra estadía fuera más cómoda y que cada habitación no fuera mejor que la anterior. Decidimos quedarnos donde estábamos originalmente. El gerente intentó todo lo que pudo, fue genial, pero desafortunadamente no puede compensar toda la experiencia.

Se anuncia que la habitación está equipada con un sistema de sonido y TV. ¡Excelente! No mencionaron que tiene que traer su iPhone 3 para enchufar / reproducir cualquier cosa porque los accesorios tienen un millón de años. Cuando se solicite, no se pueden encontrar adaptadores en ninguna parte.

La primera noche fue terrible y el olor de la habitación en realidad nos despertó en medio de la noche. Le costaba respirar.

Con el paso de los días, la experiencia continuó en el mismo vano. Había marcas en el techo donde se mataron los insectos. Había un bicho gigante en la pared y algunos gusanos en la alfombra nuestro último día, que tiramos por el inodoro, de nada.

El desayuno era mediocre en el mejor de los casos.

Llevar café a la habitación era una misión; en lugar de rellenarlo con regularidad, teníamos que seguir llamando a la recepción. También se quedaron sin su champú y acondicionador característicos, ¿en serio? Nos proporcionaron algunos fuera de marca.

Las sillas de playa estaban mohosas y asquerosas. Las toallas estaban hechas jirones y eran baratas. ¿Qué estoy pagando exactamente? En ningún momento nos sentimos como si estuviéramos en un lugar lujoso. Los pasillos olían a pescado podrido todo el tiempo, no solo las alfombras.

Después de leer otras críticas negativas después de nuestra estadía, notamos que los problemas mencionados por huéspedes anteriores son los mismos que se repiten aquí y simplemente no se han tomado medidas. Supongo que esto es lo que más nos decepcionó.

Una vez más, este no es un maldito hotel Hojo 2 * y definitivamente sentimos que no tuvimos una experiencia positiva. Tenga en cuenta que cuando paga una cierta cantidad de dinero, debe esperar una cierta calidad de habitaciones y un servicio excepcional.

En conclusión, no solo no me quedaría aquí, sino cualquier otro St. Regis, alguna vez. Además, no recomendaría este hotel a) a familiares o amigos o b) a nadie que vaya de luna de miel.

Me desconcierta cómo tienen la audacia de cobrar el precio que cobran dado el mal servicio y la calidad de las comodidades que se brindan.

Traducido