Jamie Buskirk

Repaso de Lexus of Maplewood

Lexus me pidió que escribiera una reseña incluso a...

Lexus me pidió que escribiera una reseña incluso antes de recibir mi vehículo ... Probablemente una mala decisión. Acepté pagar un depósito reembolsable por un vehículo usado antes de que el vehículo esté listo para la compra. Para obtener una promoción de financiamiento en particular, regresé unos días después para completar todos los trámites (pero el automóvil aún no estaba disponible). Acordaron mantener mi papeleo en custodia hasta que aprobara el estado del coche y tomara posesión. El vendedor acordó reembolsar mi depósito ese día.

Después de una semana, el coche finalmente estuvo disponible para su compra. Sin embargo, Lexus no retuvo mi documentación y, en cambio, la envió, así que comencé a recibir facturas de un automóvil que no tenía. Tampoco recibí mi depósito hasta que llamé, que fue aproximadamente una semana después de que me prometieron que sería reembolsado.

Lo mejor es que anoche fuimos a recoger el vehículo y había un tornillo en el neumático. El vendedor lo sacó y dijo que saquemos eso de allí. No pensó nada en eso. Luego inspeccioné el neumático y había un agujero perforado. No estoy seguro de lo que pensó que pasaría cuando le quitaras un tornillo a un neumático ... Esto ocurrió anoche y ahora no tengo ninguna actualización sobre el estado del coche. Este es mi primer Lexus y no ha sido una experiencia de compra deseable.

Traducido