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MOSSIMO DOG

4 hace años que

Soy un viajero mundial y director ejecutivo de una...

Soy un viajero mundial y director ejecutivo de una gran empresa. Mi secretaria me reservó aquí y me fui y me mudé de hotel. La habitación que me dieron era una mejora, y estaba en el piso alto. Entró en la habitación e inmediatamente salió debido al fuerte olor a moho. Es muy peligroso quedarse en una habitación con moho. Solicité una mudanza, la habitación de al lado olía tan mal en la noche a alcantarillado sin procesar, me puse muy enfermo y luego pedí irme debido a esta enfermedad extremadamente grave. Aquí es donde se volvió interesante, el personal del mostrador se negó a ofrecer devolución de dinero y el gerente asistente ni siquiera escuchó, así que exigí ver al gerente del hotel. El gerente apareció y no atendió nuestra solicitud de reembolso de 2 noches, ya que yo estaba reservado por cuatro noches.
Luego le entregué al Subgerente mi tarjeta de presentación y todo cambió.

Y solo entonces, cobra dos noches.
No me importa quién sea usted, incluso si ha reservado una habitación básica, usted, como huésped, debe ser tratado de manera justa.
Ramada, debe revisar su práctica con sus huéspedes, ya que la excelencia es la regla en la hospitalidad.
Salud.

Traducido

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