Ashley Pilcher

Repaso de Primland

Primland es absolutamente hermoso. Nos registramos...

Primland es absolutamente hermoso. Nos registramos para una estancia de 4 días durante el final de octubre a principios de noviembre para nuestro aniversario. Nos alojamos en una suite Blue Ridge. En general, nuestra estancia fue decepcionante.
Llegamos temprano ya que teníamos citas en el spa y reservas en la piscina. Después de nuestros tratamientos de spa, fuimos a la piscina, pero es muy pequeña y la gente ya estaba en el espacio pequeño. Al sentirnos incómodos no participamos. Nuestra habitación no estaba lista hasta las 3:55. Como nuestras citas en el spa terminaban a la 1:15, tuvimos que sentarnos y esperar hasta que la habitación estuviera abierta. Hicimos una gira tanto como pudimos y comimos en el Pub para el almuerzo. Extremadamente caro para lo que obtienes.
Cuando la habitación estuvo lista, estábamos aburridos. La mayoría de las excursiones ya estaban completamente reservadas y otras actividades que anuncian en su sitio web se cancelaron debido a COVID.
La suite era muy bonita. Tenía una sala de estar separada, mini nevera, fregadero, Keurig con café, mitad y mitad y opciones de azúcar. El baño era precioso, con ducha y bañera separada.
Para cenar fuimos al restaurante Elements. Fue agradable pero muy rancio. Entiendo que COVID ha reducido drásticamente los servicios, pero era una ciudad fantasma. Sin decoraciones en las mesas, sin atmósfera y sin energía alguna. Nuevamente, por los precios que se cobran, fue muy decepcionante. La comida era buena, probablemente uno de los mejores filetes que hemos tenido, pero el ambiente estoico lo hacía incómodo.
Después de cenar regresamos a nuestra habitación. Lo que terminó convirtiéndose en una pesadilla. Hacía tanto calor en nuestra habitación, sin alivio. Llamamos a la recepción varias veces solicitando un ventilador, sin éxito. Nadie vino a nuestra habitación para comprobar la calefacción o el aire. Bajamos el termostato a 65 pero no enfría. Como la ventana de nuestra habitación estaba rota, no podíamos abrir para que entre aire fresco. Tuvimos que movernos a la sala de estar y abrir la puerta del balcón para dejar entrar el aire. Una tormenta sopló y trajo vientos de 30 mph +. Mientras la puerta del balcón estaba abierta, el aullido de los vientos nos impedía dormir. Muy decepcionante por el precio que pagas.
Los extras en el hotel se redujeron debido a COVID. Sin teatro, sin limpieza de habitaciones, disponibilidad limitada en excursiones, bañera de hidromasaje vacía, sauna y baño de vapor, fuera de servicio, etc. El vestíbulo del complejo está a 15 minutos desde la puerta principal. Conducir hasta la ciudad son unos buenos 20 a 25 minutos e incluso entonces es una ciudad fantasma. No hay otros restaurantes en la zona, por lo que se ve obligado a conducir un rato o comer la comida cara en el complejo.
Después de nuestra terrible noche en nuestra habitación, nos marchamos. No pudimos quedarnos otras 3 noches y pagar $$$$$ por la cena cada noche en un ambiente sin energía. Además, dado que las excursiones se habían reservado sólidamente, no íbamos a seguir sentados en una habitación que hacía mucho calor. No hay reembolsos de ningún tipo. Nos cobraron el precio completo a pesar de que no estábamos contentos, no usamos los servicios durante los siguientes 3 días y no sentimos que realmente estuviéramos obteniendo la experiencia que se promociona.
En general, no nos impresionó. De hecho, estábamos muy decepcionados. Nuestro consejo: el resort debe considerar reducir el costo, especialmente si no brindan el servicio y las comodidades de primer nivel que anuncian. Si está considerando quedarse, lleve un ventilador y algunos bocadillos adicionales.
Además, esté preparado para la mayoría de las excursiones que se reservarán debido a la capacidad limitada. Tenga un plan de respaldo si hay cosas que hacer, si se retira temprano, no funcionarán con usted, en absoluto. Muy decepcionante. Nunca volveré.

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