Derrick Wills

Repaso de Aloft Brickell

Servicio horrible. Reservé 2 habitaciones para un ...

Servicio horrible. Reservé 2 habitaciones para un asociado y yo y reservé para el día incorrecto. El personal de recepción fue grosero y no estuvo dispuesto a ayudarme diciéndome que están completamente llenos y que no pueden hacer nada. Llamé a reservas para asegurarme de que me encontraran una habitación mientras conducíamos 4 horas desde Tampa. No hace falta decir que nos consiguieron habitaciones en cuatro puntos que no estaban cerca de Brickell, donde nos reuníamos con los clientes esa noche para tomar algo y cenar. Para no perder el negocio, tuvimos que ir como estábamos (no con ropa de negocios) y rogar al gerente del restaurante que nos permitiera cenar como estábamos. La peor parte fue la actitud de los empleados de recepción como si fuera mi error. Nunca me quedaré aquí de nuevo y / o recomendaré aloft Miami. Lástima que W (ex virrey) donde habitualmente nos quedamos no estuviera disponible.

Traducido