Fred Liu

Repaso de Lipton toyota

Este lugar (al igual que Toyota) es deshonesto. So...

Este lugar (al igual que Toyota) es deshonesto. Son el arquetipo de utilizar las lagunas de garantía que crearon para engañar a los clientes.

Tengo una RAV4 2018 con aproximadamente 22k (debido a la pandemia, no conduzco mucho el año pasado). Luego, hace un par de días, la rueda trasera del lado del conductor dejó de girar. Hice remolcar el automóvil a Lipton Toyota y el diagnóstico es que las cuatro roturas se han oxidado y se consideran "desgaste normal" y no están cubiertas ni siquiera por la garantía estándar de 36k / 3 años.

Mi coche tiene solo un mes y medio de garantía.

Sabía que me estaban engañando porque si tienes un auto parado por un tiempo, habrá óxido en los discos de freno. Solo mire los autos nuevos en los lotes del concesionario. Mi coche estuvo en mi garaje durante una semana desde la última vez que lo conduje. El interior de la llanta tiene mucha grasa acumulada en la pared de la llanta. Las otras 3 ruedas están limpias y sin grasa. Esto indica que hay algún tipo de fuga de líquido de frenos.

Pero "desgaste" es su diagnóstico. No soy mecánico de automóviles y no tengo las herramientas y el equipo para cuestionar su diagnóstico. Claramente, conocían esta laguna de garantía y la usaron para estafar a los clientes.

Llamé a Toyota y puedes adivinar la respuesta. No les importa su reputación.

¿Alguien ha conducido un automóvil con un kilometraje tan bajo que necesita reemplazar 4 frenos oxidados? Sabían que si encontraban una falla en el freno, sería difícil para Toyota no compensar la reparación, aunque simplemente está fuera de garantía. Si lo hicieran, tendrían que ganar mucho menos dinero porque Toyota no habría pagado tanto por el trabajo de garantía. Así que utilizaron esta laguna de garantía. Toyota sabe lo que está haciendo el concesionario y puede que incluso sea el que anime a los concesionarios a estafar a los clientes.

Si alguien en Lipton Toyota lee esto, sabrá quién soy. Efectivamente, no volveré a este lugar de nuevo.

Traducido