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Jennifer Fulbright

4 hace años que

Esta revisión es específicamente para el lado FOTO...

Esta revisión es específicamente para el lado FOTOGRÁFICO de Amber Lights. Encontramos a Amber poco después de mudarnos a Milford y nos inscribimos para una sesión de fotos de maternidad en 2016. Tuvimos una buena experiencia y las fotos resultaron preciosas, así que decidimos convertirnos en un "Cliente de Storybook" para cuando nació nuestra hija. Esto significó que pagamos por adelantado una cantidad determinada de sesiones y obtuvimos un álbum personalizado vacío, pero todas las compras de fotos fueron $$ extra. En ese momento, Amber no estaba proporcionando copias digitales porque es una "retratista" y quería que compráramos lienzos increíblemente caros ($ 300 +), álbumes de fotos ($ 200 +), etc. Lo más barato en el "menú" eran los 5x7 a solo $ 65 cada uno. Solo para comprar los 8x10 para ir a nuestro álbum de fotos vacío, costaba $ 111 por impresión (y NINGUNO de ellos obtuvimos electrónicamente).

Al principio, Amber tenía una asistente, Toni, para ayudarla con la programación y los pedidos. Toni hizo que el proceso fuera indoloro (¡además de los precios!). Sin embargo, una vez que Toni se fue en el verano de 2017, Amber se volvió casi imposible de conseguir. Le tomó más de un mes sentarse finalmente conmigo para hacer el pedido de la sesión de fotos de nuestra hija de un año, y todo el tiempo ella me presionó para que ordenara más y me hizo sentir culpable por no seleccionar más fotos, nuevamente, ninguna de me las dieron digitalmente, ¡tuve que comprar todas las imágenes que quería! Todas las imágenes que no pedí se borraron en el éter ...

Me quedan dos sesiones como parte del paquete que pagué por adelantado. Traté de programar una sesión para el segundo cumpleaños de mi hija el verano pasado (2018) y Amber nunca devolvió mis llamadas. Lamentablemente, en realidad me resulta más barato alejarme de estas sesiones y llevar mi negocio a otra parte. Es una lástima porque Amber tiene mucho talento, pero necesita mejorar su modelo de negocio y su profesionalismo.

Traducido

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