Jennifer Sahler Repaso de Fort Lauderdale Marriott Harbo...
Nunca más. Y ahora me quedo cuestionando la integr...
Nunca más. Y ahora me quedo cuestionando la integridad de Marriott y todas las propiedades que poseen. No se me permitió dar menos de 1 estrella, así que le doy la 1 estrella al área de la piscina y al empleado del club infantil que realmente se tomó el tiempo para explicarnos lo que sucede en situaciones de tormenta.
La peor experiencia de mi vida. Cucarachas En un resort de 5 estrellas. Tuve que pedir ropa de cama para la cama plegable. Esperé 30 minutos para eso. La gerencia y el personal de recepción son groseros. 90 minutos y 2 llamadas telefónicas para sacar a la cucaracha muerta de mi habitación solo para que una viva casi se me meta en el pelo desde el sofá del vestíbulo un poco más tarde. Auto check out por el hotel en el segundo día de nuestra estancia "por error" y no lo sabía hasta que intentamos pedir bebidas. Al arreglar eso, se informó que teníamos que irnos al día siguiente, independientemente de nuestra reserva debido al clima. Si no hubiéramos estado en el mostrador preguntando sobre el registro de salida automático, no habríamos sabido sobre el cierre del hotel por los preparativos para el huracán. Cobramos tarifas de resort exorbitantes por "comodidades" que no pudimos usar. Nadie se disculpó por nuestras molestias ni pareció molestarle la infestación de cucarachas. Marriott y el hotel específicamente han ignorado mis correos electrónicos y solicitudes de redes sociales para cualquier tipo de resolución. Este complejo tiene un precio caro para lo que ofrece, el personal de la recepción está compuesto por personas groseras y desconsideradas, y está infestado de cucarachas. No vale la pena el dinero de ninguna forma. No se deje seducir por los conos azules que indican "playa privada", el resto del complejo (excepto la piscina) es atroz.
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