Angela DeJano

Repaso de Automated Collection Services,...

¡Estafadores! ¡Esta es la peor empresa con la que ...

¡Estafadores! ¡Esta es la peor empresa con la que he trabajado en toda mi vida! Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Me han dado información incorrecta MÚLTIPLES veces lo que siempre me lleva a tener que trabajar con ellos por más tiempo. Conveniente para ellos ... Cuando hacen las cosas bien, se niegan a aceptar la responsabilidad ni tratan de corregir la situación. Dicen, "bueno, es tu responsabilidad saberlo".

Usan tácticas de miedo y no están por encima de decir lo que se les ocurra para obtener más dinero de usted. Un tipo, "Bob Roberts", dijo que me demandaría, destruiría mi crédito para que pudiera morir solo y sin un centavo.

Cuando me quejé de que me dieron la información incorrecta, la niña, "Amanda", dijo: "Bueno, no sé lo que dijeron". En lugar de disculparse y ofrecerse a transmitir la queja a un gerente. También se puso a la defensiva y decidió tratar de justificar la desinformación. "Quiero decir, el ststus cambió, así que fue dentro del marco de tiempo. Pero realmente, no hay un marco de tiempo". Bien, simplemente hablando por ambos lados de la boca. La próxima vez, recuerde, no es personal para usted. Empatiza y ofrécete a hacer burbujear la queja.

La parte simplista de su trabajo es el servicio al cliente, e incluso está fallando en eso.

NO CONFIAR EN NADA DE LO QUE DICEN ESTAS PERSONAS !!! ¡MIENTEN PARA MANTENER SU CUENTA PARA OBTENER MÁS DINERO DE USTED!

INFORMANDO A BBB. ESTAFADORES !!!!!!

Traducido