Rebecca Hogan

Repaso de Tree of Life Counseling

Había estado viniendo a TLC durante aproximadament...

Había estado viniendo a TLC durante aproximadamente un año. Amaba a Lydia, mi terapeuta. Ella me ha ayudado en momentos muy difíciles.

Desafortunadamente, la oficina administrativa es otra historia. Entiendo que existen pautas para tener que cancelar a través del portal del paciente. Intenté cancelar mi última cita y esperé a que se "aprobara". Mi cita era para el martes 9 de junio. Intenté cancelarlo el domingo por la noche anterior a través del portal. Traté de llamar y llamar ese lunes por la mañana también. Tampoco especificaron si me reuniría con Lydia en persona o en la oficina, ya que mi última cita había sido virtual.

Después de muchos intentos de contactarlos, todavía me cobraron los $ 100. Incluso fui a su oficina para tratar de hablar con alguien. Dijeron que si quería esperar que podía, o si quería volver a las 4:30 pm antes de que cerraran, alguien estaría allí. Regresé y no había nadie más que un terapeuta que no era mío, así que la chica de la oficina, Liz, había mentido. También dijo que recibiría una llamada del administrador de la oficina, lo cual no hice, solo recibí correos electrónicos pasivos agresivos.

Quienquiera que sea el "departamento de facturación" (nunca firmaron un nombre) trató de acusarme de mentir cuando tengo varios recibos de intentar contactar a la oficina por teléfono y correo electrónico, Y de intentar contactar a mi terapeuta por correo electrónico.

Para un lugar que se supone que es un espacio seguro, acusar a uno de sus pacientes de mentir es MUY desordenado.

Mi cita antes de la "perdida". ¡Incluso intenté comunicarme con ellos para asegurarme de que tuvieran la información de facturación correcta porque quería asegurarme de que les pagaran!

¡Pero todavía te roban el dinero! ¡Y luego te acusarás de mentir!

Me he dado cuenta de las malas críticas, que intentan hacer que la persona que deja la reseña se vea mal. Así que aquí están mis recibos para demostrar que están equivocados.

No le dé a este lugar su negocio. En realidad, no se preocupan por ti. Al menos el "departamento de facturación" no lo hace.

Presenté una denuncia ante el NCMB y me he puesto en contacto con un abogado porque les gusta robar a los estudiantes universitarios y luego echarles la culpa. Qué vergüenza, gente.

Traducido