Carson Borgstrom

Repaso de Digital Brigade

Servicio al consumidor extremadamente deficiente. ...

Servicio al consumidor extremadamente deficiente. Mi primera visita para arreglar mi computadora portátil salió bien y el propietario dijo que la pieza se podía pedir, pero que podría tomar un tiempo (lo que entiendo completamente). Sin embargo, cuando el envío estaba tardando mucho más de lo esperado, llamé para obtener una actualización. Tuve que hacer esto 3 veces más porque el dueño / chico principal fue terrible al responderme. Incluso intenté encontrar la pieza yo mismo, lo cual hice, y cuando se lo conté todavía no hizo nada y procedió a decir que la primera pieza que ordenó podría haberse perdido en la entrega. Pero todavía no hizo nada al respecto ni pidió otra parte. Después de 4 meses sin ningún progreso, fui a un lugar de reparación diferente y pudieron decirme en 5 minutos que podrían tener una nueva pieza para la próxima semana. El propietario / chicos principales de la brigada digital no era profesional en absoluto y tenía un servicio al cliente terrible. No recomendaría este lugar a nadie.

Traducido