Stefano Tornaghi Repaso de Canon Italia
Canon Pass? ¿Devolución de dinero? En mi experienc...
Canon Pass? ¿Devolución de dinero? En mi experiencia, una verdadera burla ... Compré un óptico el 25 de junio convencido por la promoción de devolución de efectivo en curso y la extensión de la garantía, el 29 de junio me registro con canon activo, paso la extensión de garantía y comienzo el largo proceso para la devolución de efectivo. . Inmediatamente me doy cuenta de que algo no va bien, 1000 pasos con continuas peticiones y expectativas .. en fin, lo han estudiado muy bien para no dejarte llegar a la meta .. Me detengo porque en cualquier caso mi cashback asciende alrededor de 250 y es la razón que me impulsó a comprar ... en cierto punto, después de ingresar el código de impuestos, los datos personales de iban y otra pila de datos confirmados y reconfirmados, aparece una linda pantalla que te hace creer que finalmente has lo hice y eso me dice que habría recibido información sobre la transferencia bancaria o algo similar por correo electrónico .. agradable sereno y satisfecho retomo mi vida cotidiana .. pero al amanecer de mediados de septiembre me doy cuenta que la transferencia anc ahora n otra cosa y decido llamar para una aclaración ... incluso antes de terminar la oración en la que indico el problema me dicen que no estoy activo y que no tengo derecho a devolución de efectivo .. muy tranquilamente le explico a la asistencia que tengo Hice todo lo que me habían pedido hasta la famosa pantalla .. la respuesta fue la misma .. ella no se registró .. no hay devolución de efectivo .. Después de unos segundos en apnea vuelvo a reproducir todo y me liquidan con un número de práctica y una dirección de correo electrónico donde enviar un correo electrónico de confirmación .. ???? Ok, en los próximos días haré una revisión más a fondo ... pero del correo electrónico de confirmación del que no tenía conocimiento ... (de lo contrario no me habría quedado confiado esperando el traslado) ni siquiera la sombra ... llamo a la asistencia otra vez y esta vez la rudeza reina suprema .. la respuesta fue seca .. mi colega ya le había dicho que no hay correo no hay devolución de efectivo .. le explico que he llenado todo .. iban .. etc .. etc .. y la respuesta fue. . ella no llenó nada así que no hay correo .. no hay devolución de efectivo .. en ese momento entiendo que para la señora son solo un número para ser archivado rápidamente .. y termino la llamada informando que escribiría sobre este mal experiencia por decir lo menos para informar a la gente que tenga cuidado ... ¿la respuesta? Una sonrisa y ... adelante ... adiós ... Profundamente decepcionado por Canon, una empresa que siempre he considerado seria y como fotógrafo siempre he apreciado en calidad y productos ...
Lo último ... del historial de mi mac encontré todos los pasajes que muestran el largo proceso .. incluido el enlace a mi banco para la recuperación del iban ...
Comentarios: