Greg Lambert

Repaso de TSC>Direct

Si desea contratar a una secretaria para que prese...

Si desea contratar a una secretaria para que presente todos los trámites que requiere esta empresa, no se ahorraría ni un centavo al usarlos. Llené su extensa solicitud en línea, recibí mi cotización y luego llamé a la mañana siguiente para comenzar la póliza. Cuando contestaron el teléfono, me dijeron que no se había guardado ninguna de la información que completé la noche anterior y que tuve que comenzar el largo proceso de nuevo por teléfono. Después de completar el proceso, me dijeron que había un problema con uno de mis vehículos. Dijeron que su asegurador afirmó que mi Pontiac G6 no era asegurable porque se consideraba un automóvil de carreras de alto rendimiento. Mi G6 es un sedán de 4 puertas con motor de 4 cilindros. Tuve que enviarles el título por fax y luego al día siguiente comenzaron mi cobertura. Después de hacer la primera cuota inicial y luego un pago mensual, me enviaron una carta para obtener información adicional sobre un accidente que tuvo mi esposa en 2015, también querían ver el comprobante de seguro de mis hijos mayores y mi comprobante de seguro de los últimos 18 meses. . Siendo que ya aceptaron mi dinero y comenzaron mi póliza, consideré esta una solicitud extraña. Luego les envié por fax la información que necesitaban, marcada con la hora de la máquina de fax en la oficina de los tenientes de guardia de la oficina del alguacil donde trabajo. Envié esa información por fax un viernes a las 14:00 horas. El martes siguiente me conecté a Internet para pagar mi factura y me dijeron que mi póliza había sido cancelada. Dijeron que no proporcioné la documentación adecuada. Mi secretaria debe haber estado libre ese día y se perdió algo ... jajaja. No hace falta decir que no traté de renovar con esta farsa de una compañía de seguros, pero todavía me debían un reembolso de mi póliza. Esto fue el 26 de junio de 2017, hoy es el 12 de julio de 2017 y aún no he recibido mi reembolso. Me dijeron que se envió por correo el 27 de junio. Ahora tengo que conducir desde Manorville hasta el condado de Nassau para recoger el dinero que me deben. En general, todo el proceso fue lento, frustrante y completamente poco profesional. No recomendaría esta compañía a nadie y he presentado quejas ante el Departamento de Finanzas del Estado de Nueva York que regula las compañías de seguros en el estado de Nueva York, el BBB y la Oficina del Fiscal General. Le he dicho a muchas personas lo mal que me trató esta compañía de seguros de tercera categoría y le diré a cualquiera que escuche lo mal que tratan a sus clientes que pagan.

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