Wilda Talan

Repaso de Global callcenter solutions

El trabajo y los compañeros de trabajo no son el p...

El trabajo y los compañeros de trabajo no son el problema, es el ambiente tóxico. Este lugar es malo para tu salud emocional y mental. Empieza por arriba. Los gerentes no conocen sus propios procesos o procedimientos de trabajo, y no tienen habilidades con las personas. Por ejemplo: pregúntele a un gerente una cosa y aplíquela, y obtendrá que otro gerente le diga que está mal todos los días. Los gerentes abusan de sus poderes llamándote por teléfono para (citar) asesorarte y resolver cualquier problema que tengan contigo más de una vez a la semana. También pueden acudir personalmente a su escritorio y acosarlo mientras habla por teléfono. Esto también causa un problema para otros empleados que intentan hacer su trabajo porque parece que no pueden escuchar a los clientes. Amenazan a los empleados con una suspensión de tres a cinco días por evaluaciones, lo que solo les da al empleado un incentivo para no regresar al ambiente tóxico durante tres días o más, ni tampoco los 7 días a la semana como horas extras obligatorias. Si prospera en un entorno de trabajo profesional que valora a sus empleados, GCS no es para usted. Si valoras tu estado emocional y mental no vengas a GCS.

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