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Repaso de Washington DC VA Medical Cente...

Pensé que la Clínica de la Mujer estaría un paso p...

Pensé que la Clínica de la Mujer estaría un paso por encima del resto del hospital en lo que respecta a la competencia, pero estaba equivocada. Cada vez que tengo una cita telefónica, una enfermera me llama el día anterior para confirmar y hacer un montón de preguntas extrañas. Todas y cada una de las veces tuve que explicarles y recordarles que tenían que llamar a un número determinado según mi horario de esa semana. Cada vez que les pregunto a qué número deberían llamar, dicen el incorrecto MÚLTIPLES veces a pesar de que dicen que anotaron el correcto. He perdido dos citas ahora porque NO han podido tomar nota del número al que se supone que deben llamar.

Cuando llamo a la oficina para explicar que esperaba una llamada, me dicen que tengo que reprogramarla porque no la vi. La incompetencia corre desenfrenada en este hospital y es una pena que esto sea con lo que nuestros veteranos tienen que lidiar.

Traducido