David Morey

Repaso de AFC Urgent Care Burlington

Todos en esta instalación alegraron mi día hoy.

Todos en esta instalación alegraron mi día hoy.

Terminé en este sitio de AFC Urgent Care inesperadamente porque son un sitio de recolección de Quest Diagnostics; cuando llegué al otro sitio de recolección donde estaba programada mi prueba, dijeron que no tomaron muestras el sábado y, además, fueron bastante concisos conmigo y me culparon por no saber eso. La diferencia entre esa ubicación y esta era de día y de noche. Llamé y la empleada del teléfono pudo encontrar mi pedido de recolección con el número que le di, transferirlo y fue una de las personas más tranquilas, pacientes y amables que he conocido. La instalación en sí era espaciosa, impecablemente limpia, tenía café y agua de cortesía, e incluso el técnico de laboratorio fue tan educado que fue increíble. Me desviaría de mi camino para acudir a esta atención de urgencia en lugar de otros simplemente porque es obvio que tienen excelentes principios de atención al cliente. ¡Por al menos una empresa que no ha olvidado el elemento humano!

Traducido