Rachel Alsdorf

Repaso de Embassy Suites Denver Downtown

Recientemente tuve una reserva para una suite del ...

Recientemente tuve una reserva para una suite del 15 al 19 de marzo de 2019 en esta ubicación. Llegamos después de un largo torneo de voleibol alrededor de las 415 pm y nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista. A las 4:30 la habitación estaba lista solo para descubrir una gran mancha marrón encima de mi cama. Inmediatamente llamé para solicitar ropa de cama nueva porque todo lo que queríamos hacer era descansar. Esperé una hora antes de volver a llamar al escritorio. 30 minutos después apareció un hombre con una sábana doblada. Le dije que no iba a hacer la cama que acabo de registrar. Me dijo que tampoco iba a hacerla. 30 minutos más tarde, una señora de la limpieza cambió mi cama. Abrimos la cama plegable para darnos cuenta de que no hay sábanas allí. Esperamos otros 30 minutos por las sábanas y decidimos hacer la cama nosotros mismos, ya que éramos una molestia para el personal. Pedimos servicio de habitaciones todas las noches. Nuestros platos se sentaron fuera de la habitación durante la noche hasta la noche siguiente todos los días. Horrible servicio y nunca me quedaré aquí de nuevo.

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