jfbam Lanning

Repaso de RCD Sales RV Supercenter

27/4/20

27/4/20
Permítanme decir primero que nuestro vendedor Brian fue excelente, pero nunca volveremos a este RCD para realizar el servicio. La razón por la que obtienen 5 estrellas es porque también te lo dicen y si algo está mal, quieren arreglarlo antes de que les des una revisión. Bueno, no siempre sabes que algo anda mal hasta que conduces y lo llevas a casa. Hemos tenido un par de problemas y, en lugar de discutir con el cliente, debería tomar nota. (Ken) Después de dejar el Heath RCD, fuimos a Pataskala y solucionaron el problema.

Tenía una cita para recoger nuestro nuevo tráiler el 21 de febrero. El caballero que hizo el recorrido fue increíble. Señalamos algunos problemas menores que deben solucionarse y elementos que se suponía que teníamos y que no teníamos. (soportes de TV, topes de diapositivas, cámara de respaldo (debería haberse puesto en la fábrica), colchón queen con serta, no king, etc.)
Falta de comunicación # 1.
Recibí una llamada el 26 de febrero para informarme que todo estaba hecho y para llamar y programar la recogida. Cuando mi esposo llamó, en realidad NO estaba terminado y algunas de las partes no se habían recibido. Falta de comunicación # 2
Por lo tanto, esperamos tener noticias de ellos pronto. Y definitivamente haremos otro recorrido completo. Continuará.....

Traducido