Margot Flowers

Repaso de Mayan Palace

El servicio de atención al cliente nunca responde ...

El servicio de atención al cliente nunca responde a las quejas, solo recibe respuestas automáticas; alguien se comunicará con usted después de 3 correos electrónicos y 18 días como invitado en el complejo que aún espera una respuesta. Vidanta muestra cinco estrellas en excelencia, bueno, las personas en mantenimiento, limpieza, comida y entretenimiento ciertamente hacen lo mejor que pueden, pero cuando te quejas por un error en su sistema, nadie y quiero decir, nadie resuelve el problema y la gente en el escritorio solo trabaja aquí. Dijo que necesitamos cobrarle más en una reserva pagada y confirmada por ellos, porque el sistema estaba mal y usted tiene que pagar a pesar de que fue su error, no aquí ninguna razón. Tu única opción es tomarlo o dejarlo, y qué haces si ya estás en el complejo. Encontré esto poco profesional y en contra de las políticas de Vidanta, mientras que el servicio al cliente no está aquí para ser visto. Tan pronto como tengan tu dinero no les importa si eres un cliente satisfecho o no.

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