Erica Johnson

Repaso de Woods of San Marcos

Un agradecimiento especial al personal de The Wood...

Un agradecimiento especial al personal de The Woods durante el día de la mudanza para mi hijo y sus compañeros de apartamento. Realmente aprecio cómo todos intervinieron para ayudar con los problemas que encontramos.
Equipo de mantenimiento: el equipo de mantenimiento en el lugar (Ben, Jose y Brian) fueron muy atentos, comprensivos e intentaron resolver el problema lo mejor que pudieron. Waldo llegó (temprano en la mañana) desde Austin y salvó el día. Diagnosticó el problema principal y solucionó el problema en minutos.

Consultor de arrendamiento: ¡Un agradecimiento especial a Z! Desde el primer día en que llamé para recopilar información sobre el contrato de arrendamiento, fechas de mudanza, etc. Z captó las inquietudes en mi voz y respondió todas las preguntas que tenía. Ella me tomó de la mano (vía telefónica) y me guió paso a paso de cada proceso y tenía todo listo para nosotros al llegar. Z es una verdadera profesional, se encarga de aprender su nombre y se dirige a usted (con la Sra. / Sr.) cada vez ... ¡me encanta!

Gerente: al registrarse, Carl (gerente) se detuvo para ver cómo iba todo. Le explicamos el problema con el agua y nos aseguró que el equipo de mantenimiento lo resolvería. El registro personal del gerente, para mí, dice mucho sobre cómo se administra el complejo. Creo que un equipo es tan bueno como el líder. Si tiene un líder que muestra preocupaciones, su equipo lo seguirá de la misma manera. ¡Buen trabajo Carl!

Traducido