H T

Repaso de Antioch Toyota

Absolutamente horrible. Rara vez siento la necesid...

Absolutamente horrible. Rara vez siento la necesidad de dejar una reseña en alguna parte. Traje el auto de mi cuñado aquí para un cambio de aceite y no tengo nada más que frustración.

Me dijeron que podían retener mi auto hasta las 5 (lo dejé a las 12) y dije que estaba bien. No recibí una llamada hasta las 530. Le informé al asistente de servicio que me llamó hasta las 6 en punto ya que había tráfico. Dijo que está bien y que le diga a la cajera mi apellido y ella me ayudará.

Llego a las 6 y el cajero está cerrado. Puedo encontrar y hablar con la cajera y ella dice que no puede ayudarme porque ninguno de los chicos de servicio le dio mi llave, por lo que no pudo ayudarme.

Entonces ella me dijo que regresara por la mañana. Le pregunté a qué hora y me dijo que estaban abiertos a las 7 y le pregunté unas 3 veces para confirmar la hora. Y ella lo confirmó todo el tiempo.

A la mañana siguiente llego a las 7 y descubro que no abren hasta las 7:30 los sábados. Así que espero hasta las 7:30. A las 7:30 la puerta está abierta pero la ventanilla del cajero todavía está cerrada. En este punto, uno de los chicos de servicio se acerca y me pregunta si estoy esperando un auto. Le digo que soy y él responde diciendo que el cajero no entra hasta las 8.

Traducido