Amanda Lundrigan

Repaso de Road Apples and The Saltwater ...

Recientemente, un empleado me dijo que podría reci...

Recientemente, un empleado me dijo que podría recibir un reembolso por un regalo de Navidad hasta el 15 de enero y, cuando devolví el artículo, me dirigieron a la política de devolución por escrito de un crédito de la tienda, no a un reembolso. Pregunté específicamente si podía recibir un reembolso por la compra en diciembre, ya que nunca habría comprado este artículo (para otra persona) sin saber muy bien que se emitiría un reembolso.

Si su política establece que se otorgará una nota de crédito y un empleado comete un error o informa mal a un cliente, debe respetar el reembolso que el cliente esperaba.

Traducido