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Repaso de Dallas Golf Company

Compré un Callaway XR Driver hace 3 meses en Dalla...

Compré un Callaway XR Driver hace 3 meses en Dallas Golf a través de Ebay. Finalmente salí para usar el club que estaba usado pero en buenas condiciones. Después de una ronda de golf, el palo tenía 2 abolladuras grandes, una en la parte superior del palo y otra en la punta. Las otras dos abolladuras estaban en la cara del club. Encontré esto extraño ya que soy un golfista habitual y he tenido varios conductores. Pensé que esto debía ser un club defectuoso o falso.
Después de que me comuniqué con Dallas Golf, me culparon por dañar el palo y dijeron que nunca venderían un palo defectuoso o falso. He enviado tres correos electrónicos posteriores que no han recibido respuesta. Al estar en la industria de servicios, encuentro esta falta de atención al cliente decepcionante. Creo que, dado que esta empresa hace negocios a través de Internet, están tratando de esconderse detrás del hecho de que probablemente no tendrán una visita personal de sus clientes. Me gustaría saber si alguien de esta empresa está dispuesto a corregir este problema.

Traducido