Jessica Covington

Repaso de Lexus of Maplewood

Trabajé con Mike Mullan para obtener el servicio d...

Trabajé con Mike Mullan para obtener el servicio de mi automóvil y fue increíble. Fue paciente conmigo, ya que tuve que llamar a un distribuidor Lexus de otro estado para obtener información sobre mi plan de mantenimiento. Incluso llamó a la empresa de mantenimiento por mí para que no tuviera que pagar por el servicio debido a mi plan de mantenimiento existente. Además, se tomó el tiempo para explicarme y mostrarme fotos del trabajo de mantenimiento recomendado que se necesitaba en mi vehículo. Esto fue genial porque me hizo sentir que no solo estaban tratando de hacerme pagar por reparaciones innecesarias, como es típico cuando lleva su automóvil a reparar. Por último, cambió la batería de la llave de mi coche de forma gratuita. He estado muy estresado con una próxima mudanza al extranjero y el costo de preparar mi vehículo para el envío. La actitud muy profesional de Mike, su paciencia, el maestro mentalmente y la atención detallada que me brindó realmente me alegraron el día. Un lunes podría agregar a eso. Lol estoy muy agradecido por él. ¡No puedo agradecer lo suficiente a Mike!

Traducido