Mariah Buck

Repaso de Alan Webb Mazda

Nunca más llevaré mi auto a este concesionario. Tu...

Nunca más llevaré mi auto a este concesionario. Tuve que programar una cita 3 semanas antes a las 8 am porque no tenían otras vacantes con las que estaba bien. fíjate que vivo a una hora y media de distancia, así que tuve que salir de mi casa a las 6:30 am para dejar mi vehículo porque mi auto seguía mostrando un código (PO302). así que me presenté a las 8 am y tuvieron la amabilidad de darme un vuelo a la casa de mis amigos. Pasaron varias horas (4) sin llamadas ni mensajes de texto sobre mi coche. Me preguntaba cuándo me llamarían y me hablarían de mi auto porque se supone que solo es un diagnóstico de una hora. Así que llamé y pregunté por mi automóvil y la señora que respondió la llamada fue muy grosera y no me ayudó, no me dijo nada sobre mi automóvil porque no era su trabajo. así que me irrité y tomé un Uber allí. Una vez que llegué allí, la señora con la que había hablado por teléfono siguió discutiendo conmigo que no había nada que pudiera hacer. Se lo había dejado a otra señora esta mañana. Se había ido a almorzar sin llamarme ni enviarme mensajes de texto sobre mi coche y sentí que era una forma incorrecta de manejar sus responsabilidades como recepcionista, así que me irrité y esperé dejar su almuerzo por otra hora. Así que he esperado 5 horas para ver qué pasa con mi coche. Una vez que regresó del almuerzo, fue a mirar la computadora para ver mi auto y ¡ni siquiera habían comenzado! Cuando fui el primer coche en llegar. Así que le pregunté por qué tenía que estar aquí a las 8 de la mañana para que pudieras encender mi coche a las 2 en punto. Ella no tuvo respuesta. Así que esperé allí otras 2 horas para asegurarme de que realmente revisaran mi auto. Después de las 7 horas en total, cuando se suponía que solo tomaría una hora y 45 minutos como máximo para decirme una lista de cosas que debían ser arregladas en lugar de la única cosa que necesitaba ser respondida. Todo ese día desperdiciado sin una respuesta real a por qué el código sigue apareciendo. ¡Ridículo! #karenmode

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