Susana Guillaume Repaso de The Computer Guru
He estado asistiendo al Computer Guru desde el año...
He estado asistiendo al Computer Guru desde el año 2000 y estoy completamente feliz con el alto nivel de servicio profesional y amigable que he recibido. Me ayudó con mis computadoras con Windows, y luego, cuando me cambié a Apple, me ayudó en esa transición. Ahora tengo un MacBook Air, un Apple iPAD, un Apple Watch y The Computer Guru me ayudó a que todos estos dispositivos funcionaran y hablaran entre ellos. También me ayudó a aprender a usarlos.
Ofrezco los siguientes comentarios fruto de mi larga experiencia con él. Soy una mujer inteligente, madura, experimentada y soy una excelente juez de carácter:
Si quieres tener una MALA experiencia con Computer Guru:
Cuestione todo lo que dice, aunque usted mismo no sepa nada sobre computadoras; interrumpirlo cuando sugiera actualizaciones necesarias a su equipo viejo y obsoleto; planee pasar una hora charlando alegremente sobre cada problema o pregunta que haya tenido con la computadora, aunque él está muy ocupado trabajando en computadoras que pertenecen a personas que ya lo han contratado; actuar con derecho a la información gratuita y ser hostil a la idea de que le gusta y necesita ser remunerado por su tiempo; actúe como si supiera tanto como él y entre en su tienda como si estuviera comprando en Wal-Mart, con la idea de obtener tanta información gratuita como sea posible sin la intención de comprar necesariamente nada; y no tengo respeto por su considerable experiencia, inteligencia y honestidad.
Cómo tener una BUENA experiencia con Computer Guru:
Traiga su máquina por la mañana, explique brevemente su problema y deje que él le dé un presupuesto. Si es inteligente, le dejará la computadora y seguirá sus muy acertadas recomendaciones y consejos. Simplemente regrese al final del día para recoger su máquina, completamente reparada (casi siempre puede entregar el servicio el mismo día), pague y regrese a casa sabiendo que todo está en orden y que sus problemas se han resuelto. En el improbable caso de que se produzcan problemas técnicos, tráigalo de vuelta, señálelos cortésmente y observe cómo rectifica los problemas que tiene ante sus ojos, mientras espera.
No escuches la opinión de aquellos que cayeron en conflicto con la tendencia del Gurú de no sufrir a los tontos, mal o no; su deseo es ser útil y tiene suficiente respeto por sí mismo como para que no lo traten como a un felpudo. ¿Lo has contratado? ¿No? Entonces recuerda, no te debe nada. Valora su tiempo y no le gusta desperdiciarlo. Ha guardado las computadoras y los datos de innumerables personas que fueron a otra parte primero y entendieron. Se lo recomiendo a todos mis amigos, que también están encantados con sus servicios. Es competente, profesional, inteligente, ingenioso y sabio.
Cuando se trata de computadoras, The Computer Guru sabe lo que está haciendo, probablemente mejor que nadie en nuestra hermosa ciudad. Deberíamos estar contentos y agradecidos de tenerlo sirviéndonos. Estas malas críticas son increíblemente erróneas; deben haber sido escritos por gente muy desagradable y (lo siento) ignorante. Como The Computer Guru, crecí en un mundo en el que no todos actuaban con TITULOS.
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