Repaso de First Canadian Group of Companies

4 hace años que

Mi aseguradora era Kathy.

Mi aseguradora era Kathy.
Estaba embarazada cuando mi esposo falleció en febrero de 2018. Llamé para arreglar el seguro que teníamos en nuestros vehículos. Comprensiblemente, estaba bajo mucho estrés y mis hormonas estaban en todas partes. Llamé varias veces, tuve que llenar varios documentos y enviarlos, todo lo cual fue muy estresante, pero Kathy lo hizo manejable. Estaba muy molesta y grosera con Kathy, pero ella entendía mi situación y siempre era extremadamente amable y se disculpaba por necesitar cierta información. Cada vez que la llamaba, siempre me aseguraba que me ayudaría a resolverlo, que estaba ahí para mí, que me guiaría a través de eso. Suena extraño, pero la aseguradora siempre sabía qué decir y me ayudó a resolver todo. Ella siempre fue muy sencilla y me explicó exactamente lo que necesitaba conseguir y a quién debía enviárselo. Gracias por escuchar y estar muy tranquilo a pesar de que estaba descargando mi enojo contigo. Realmente no puedo agradecerles lo suficiente. Eres el tipo de persona que definitivamente necesitamos en este campo. Había tratado con otras compañías de seguros por diferentes cosas y nadie era tan fácil de trabajar como usted. Este tipo de procesos pueden y son difíciles, pero Kathy hizo que todo fuera lo mejor posible.

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