Eric J Repaso de Dunn Heating & Air Conditionin...
Llamé a Dunn Heating para que desconectaran y reti...
Llamé a Dunn Heating para que desconectaran y retiraran un viejo aire acondicionado de mi propiedad. Personal (muy) poco amigable, obviamente no enfocado en la experiencia del cliente.
Además, el técnico me dio una cotización un 33% más alta que la inicial, y finalmente, después de mirar en "profundidad" la unidad, terminó negándose a hacer el servicio, haciéndome entender que ganaría más dinero trabajando en un sistema de calefacción. debido a la alta demanda estacional.
Como me tomé un día libre para recibirlo, le sugerí que al menos desconectara la unidad e incluso ofrecí mi ayuda para acelerar el proceso de sus otras llamadas. Él se negó y se fue. Sin "lo siento", ni siquiera "adiós". Incluso dejó mi aire acondicionado abierto con pedazos en el piso, y ahora tengo que averiguar qué va a dónde.
Estoy acostumbrado a trabajar con contratistas de forma regular. ¡Nunca vi a una empresa manejar a sus clientes de esa manera!
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