Mark McNamee

Repaso de BMW of Sterling

La experiencia que tuve al comprar mi nuevo vehícu...

La experiencia que tuve al comprar mi nuevo vehículo fue excelente. La persona de ventas (Angela Collins) estaba muy bien informada y era muy útil. Sin embargo, las cosas se deterioraron rápidamente a partir de ahí. Mientras recibían la entrega de mi nuevo vehículo, intentaron cambiar la tasa de interés e insistieron en que habían discutido esto conmigo (no lo habían hecho) y trataron de alegar que la tasa acordada previamente no se aplicaba a mi vehículo. Literalmente tuve que mostrarles, en su propio sitio web, que la tarifa acordada era en realidad la tarifa que se muestra en línea. Después de resolver esto y firmar todo el papeleo, literalmente esperé en la sala de espera durante 3 HORAS antes de que su único "BMW Genius" pudiera reunirse conmigo y explicarme las diversas opciones y características de mi nuevo auto, o eso es lo que pensé. pensamiento. Todo lo que obtuve fue un tutorial de 20 minutos sobre cómo conectar mi teléfono al vehículo y un repaso rápido de cómo usar la interfaz del teléfono. No hay explicación o demostración sobre cómo usar la función de Asistencia de estacionamiento, o las características de seguridad, o las muchas otras opciones que sería bueno conocer antes de salir del estacionamiento. Y finalmente, ahora he tenido mi nuevo vehículo durante 6 semanas, y este concesionario aún no ha pagado el préstamo de mi intercambio. Ahora estoy recibiendo avisos atrasados ​​de mi prestamista anterior, ya que no realicé el pago que vencía en 4 semanas completas después de entregar las llaves de mi canje. Creo que ya he dicho suficiente. Te dan la imagen

Traducido